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Comment dépanner votre caméra de surveillance motorisée | Guide pour resoudre les problèmes

Lorsque votre caméra tombe en panne, cela peut être frustrant surtout lorsque la camérapermet la vidéosurveillance ou que la garantie est passée. Cependant, certaines pannes sur les caméras peuvent être réparées simplement. Découvrez dans cet article des conseils pour apprendre les étapes de base pour dépanner une caméra vous-même. Ces étapes simples pourront vous faire économiser du temps et de l'argent et vous éviteront d'apporter votre caméra chez un professionnel pour la dépanner.

  • Identifier le problème
  • Réparer une caméra qui ne se déplace plus
  • Vérifiez l'alimentation ou la batterie
  • Vérifiez les connectiques ou les câbles
  • Réinitialisez la caméra
  • Nettoyez la caméra

Identifier le problème :

La première étape dans le dépannage de votre caméra est d'identifier l'origine du problème. Quel est le symptôme de la panne ? Est-ce que la caméra ne s'allume pas ? Pourquoi la caméra ne se déplace plus sur l'axe vertical ? Pourquoi l'image de la caméra est-elle floue ? Prenez le temps de bien examiner la caméra et notez les problèmes.

Réparer une caméra qui ne se déplace plus :

Si votre caméra s'allume et que vous avez l'image sur votre smartphone, que vous pouvez la déplacer sur l'axe horizontal, mais que cette dernière ne se déplace pas sur l'axe vertical, il se peut que le problème soit d'origine lectrique (moteur) ou mécanique (engrenage).

C'est le problème qui est arrivé sur cette caméra motorisée et que je vous propose de solutionner dans cette vidéo.

Dans cette situation, la caméra avait une roue crantée dont l'axe s'était cassé du support. Ainsi la motorisation verticale ne pouvait plus déplacer la caméra de surveillance.

Vérifiez l'alimentation ou la batterie :

Les caméras de surveillance sont généralement alimentées via un boîtier qui convertit le courant alternatif en courant continu (alimentation DC). Si cette alimentation est défectueuse, la caméra ne pourra pas fonctionner. Il sera donc nécessaire de remplacer l'alimentation par un modèle équivalent en terme de tension de sortie (en Volt) et d'intensité (en Ampère). Il faudra également s'assurer que la fiche à connecter sur la caméra sera identique.

Pour les modèles équipés d'une batterie, cette dernière peut être à l'origine du disfonctionnement. En effet, la batterie peut être l'une des raisons pour lesquelles elle ne s'allume pas. Assurez-vous que la batterie est chargée (voyants allumés sur la caméra). Si elle est faible, chargez-la pendant au moins une heure avant de la tester à nouveau.

Vérifiez les connectiques ou les câbles :

Assurez-vous que les connexions de la caméra sont bien connectés et que les câbles ne soient pas endommagés (gaine intacte). Si les connexions ne sont pas bonnes (réseau Ethernet, connecteur RJ45, alimentation), la caméra ne fonctionnera pas correctement ou la connexion à distance sera hors service.

Réinitialisez la caméra :

La plupart des caméras de surveillance ont un bouton de réinitialisation (identifié "Reset") qui peut résoudre certains problèmes. Ce petit bouton est parfois accessible avec seulement un trombone car l'orifice est tout petit.

Recherchez dans le manuel d'utilisation comment réinitialiser la caméra. Si vous ne trouvez pas cette information dans le manuel, vous pouvez généralement trouver des instructions en ligne.

Nettoyez la caméra :

Si la caméra est sale ou poussiéreuse, cela peut également affecter son fonctionnement. Utilisez un chiffon doux pour nettoyer la surface de la caméra. Assurez-vous d'utiliser un chiffon propre, doux et sans peluche pour éviter d'endommager la lentille ou l'écran de la caméra.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager de contacter un professionnel pour réparer votre caméra. Cependant, avant de le faire, assurez-vous de sauvegarder toutes les photos et vidéos importantes stockées sur votre caméra ou de retirer la carte SD ou microSD, car il se peut qu'elles soient effacées pendant la réparation.